Bu gizlilik politikası, Platformumuz üzerinden randevu ve hizmet yönetimi gerçekleştiren işletmelerin müşterileriyle olan etkileşimleri kapsamında toplanan verilerin işlenmesine dair genel bilgileri sunar.
Toplanan Bilgiler
- Ad, soyad
- Telefon numarası, e-posta adresi
- Randevu bilgileri (tarih, saat, hizmet türü)
- Ödeme bilgileri (kart numarası hariç)
- Kullanıcı tercihleri ve bildirim ayarları
Bilgilerin Kullanımı
- Randevu oluşturma ve yönetimi
- Kullanıcı deneyimini iyileştirme
- Müşteri hizmetleri desteği sağlama
- Bildirim veya promosyon iletisi gönderme (onaylıysa)
Bilgi Paylaşımı
- Hizmet sağlayıcı ile paylaşım (örn. salon)
- Ödeme altyapısı sağlayıcılarıyla
- Yasal zorunluluk durumlarında resmi mercilerle
Veri Güvenliği
Veriler güvenli şekilde saklanır, sadece yetkili kişiler tarafından erişilebilir.
Kullanıcı Hakları
- Bilgilere erişim, düzeltme ve silme
- Pazarlama iletişiminden çıkma
- Hesap kapatma
Şartlar ve Koşullar
Son güncelleme: [Tarih]
Bu Şartlar ve Koşullar, Platformumuz üzerinden hizmet sunan işletmeler ile kullanıcılar arasında geçerlidir.
Hizmet Tanımı
Platformumuz, güzellik salonları gibi hizmet sağlayıcılardan online randevu almanızı sağlar.
Kullanıcı Sorumlulukları
- Doğru bilgi vermek
- Zamanında randevuya gitmek
- İptal/değişiklik kuralları sağlayıcıya göre değişebilir
Hizmet Sağlayıcı Sorumluluğu
Hizmetin içeriği ve kalitesi sağlayıcıya aittir. Platformumuz sadece aracıdır.
Ödemeler
Güvenli ödeme altyapılarıyla yapılır. İade koşulları sağlayıcıya bağlıdır.
Hesap ve Sonlandırma
Kullanıcılar hesaplarını kapatabilir. Kötüye kullanımda platform erişimi sonlandırabilir.
Yasal Uyarı
Platformumuz, sunulan hizmetin içeriği veya sonucu ile ilgili sorumluluk taşımaz.